Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123ab

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "123ab" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website 123ab.win và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ này, bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và e-sport.
• "Thành viên" hay "Người dùng" là cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được 123ab xác nhận tư cách thành viên hợp lệ.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân trực tuyến được tạo khi đăng ký, chứa thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch của Thành viên.
• "Tiền thật" là số dư VNĐ hoặc tiền tệ hợp lệ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" là số dư được 123ab tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• "Kết quả cá cược hợp lệ" là các kết quả được xác nhận bởi hệ thống 123ab sau khi hoàn tất tính toán theo quy tắc từng trò chơi, không có sự can thiệp kỹ thuật bất thường.

Để được đăng ký và duy trì tài khoản 123ab, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh thực tế, có thể xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ;
2. Là cá nhân thực (không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân);
3. Không bị pháp luật của quốc gia nơi cư trú cấm tham gia vào hoạt động cá cược trực tuyến;
4. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên 123ab;
5. Chưa từng bị 123ab đóng tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này;
6. Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123ab. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác.

123ab chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong hệ thống); và tiền điện tử USDT (TRC-20). Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần báo trước.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: theo quy định tại trang cài đặt tài khoản, có thể thay đổi tùy hạng thành viên.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì (dưới 30 giây trong điều kiện bình thường).
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong 2–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang chính tên của mình. Thanh toán thay mặt người khác bị nghiêm cấm.
• 123ab không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị mất, chậm trễ hoặc sai sót do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, miễn là 123ab đã xử lý đúng thông tin nhận được.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC được xử lý rút tiền trong vòng 15 phút (thông thường).
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể mất 1–24 giờ tùy mức độ xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính Thành viên, trùng khớp thông tin đăng ký.
• 123ab không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch riêng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 72 giờ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc điều tra hành vi bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 123ab — bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và e-sport — được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trong mục trợ giúp của mỗi sản phẩm. Trong trường hợp có xung đột, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trên Điều Khoản chung này.

123ab cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời gian, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định rõ ràng trong từng chương trình, thông thường trong khoảng từ 5x đến 30x tuỳ loại khuyến mãi.
• Một thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 123ab bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo tối thiểu 24 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm cá cược tối thiểu rủi ro để đáp ứng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức hoặc danh nghĩa nào;
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả, thông tin của người khác hoặc thông tin ngân hàng không phải tên mình khi đăng ký hoặc giao dịch;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, exploit hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống 123ab;
4. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
5. Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc bất kỳ bên nào để gian lận kết quả cá cược;
6. Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để tạo lợi thế không hợp pháp và không báo cáo cho 123ab;
7. Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên 123ab hoặc các thành viên khác;
8. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, sao chép hoặc phân phối nội dung thuộc sở hữu của 123ab.

Đóng tài khoản theo yêu cầu Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 123ab qua email [email protected]. Sau khi tài khoản đóng, số dư tiền thật còn lại (đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Đóng tài khoản do vi phạm: 123ab bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ mà không cần bồi thường.

Đóng tài khoản chủ động để chơi có trách nhiệm: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng, 1 năm, hoặc vĩnh viễn. Xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.

Dịch vụ 123ab được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as available). 123ab không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ab không chịu trách nhiệm về: mất mát lợi nhuận kỳ vọng; thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc phái sinh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ; gián đoạn dịch vụ do sự cố hệ thống, bảo trì theo kế hoạch hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng lưới quốc gia).

Tổng trách nhiệm tài chính của 123ab trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Toàn bộ nội dung tại 123ab — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 123ab hoặc các nhà cung cấp nội dung được cấp phép.

Thành viên được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123ab mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

123ab cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy và bảo vệ hoạt động cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi coi phúc lợi của Thành viên là ưu tiên cao hơn lợi nhuận ngắn hạn.

Các công cụ miễn phí 123ab cung cấp cho mọi Thành viên:

• Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi trong phiên và cảnh báo thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra lịch sử cá cược đầy đủ để tự đánh giá hành vi cá cược;
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Thông tin và hướng dẫn chi tiết có tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh bất đồng về kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả sự việc và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 123ab xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản qua email đăng ký.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại một lần nữa trong 14 ngày. Quyết định sau xem xét lại là quyết định cuối cùng của 123ab.

Khiếu nại về kết quả trò chơi live (casino, đá gà) phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chấp nhận.

123ab bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp sửa đổi quan trọng, 123ab sẽ thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này vui lòng gửi đến: